Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Le site delphinedacosta.com est édité par la SARL FYNN & CO, au capital de 500 €, SIRET 992 270 439 00019, TVA intracommunautaire FR57992270439, représentée par Delphine Da Costa, gérante. Elle est responsable des données collectées sur ce site. Pour toute question : contact@delphinedacosta.com.

Ce que je collecte, pourquoi et combien de temps

Quand	Données	Pourquoi	Base légale	Durée de conservation
Vous faites le diagnostic et demandez vos priorités	Prénom, email, lien de votre site (facultatif), réponses et profil obtenu	Vous envoyer votre plan et mes emails, préparer notre éventuel appel	Votre consentement, donné en cochant la case	Jusqu’à votre désinscription, au plus 3 ans après notre dernier échange
Vous réservez un appel	Nom, email, téléphone si vous le donnez, réponses aux questions de réservation	Organiser et préparer l’appel	Mesures préalables à un éventuel contrat	3 ans après notre dernier échange
Vous m’écrivez par email ou WhatsApp	Coordonnées et contenu des messages	Vous répondre	Intérêt légitime à répondre à vos demandes	3 ans après notre dernier échange
Nous travaillons ensemble	Coordonnées, données de facturation	Exécuter le contrat, facturer	Contrat et obligations comptables	Durée du contrat, puis 10 ans pour les pièces comptables

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque email.

Les outils qui m’aident

Je suis la seule à accéder à vos données, avec l’aide de ces prestataires :

• IONOS, hébergeur du site (Union européenne).
• systeme.io, pour l’envoi des emails et la gestion des contacts (Union européenne).
• Calendly, pour la prise de rendez-vous (États-Unis).
• WhatsApp, service de Meta, si vous choisissez de m’écrire par ce biais.
• n8n, outil d’automatisation qui transmet les réponses du diagnostic à systeme.io. Il tourne sur un serveur auto-hébergé à Roanne, en France, sans sous-traitant tiers, et ne garde les données que 7 jours dans son historique.
• Google Fonts, qui fournit les polices du site et reçoit à ce titre votre adresse IP.
• Google Analytics, service de Google Ireland, pour la mesure d’audience, uniquement avec votre accord (avec de possibles transferts vers les États-Unis).

Lorsque des données quittent l’Union européenne, ces prestataires s’appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur le cadre de protection des données UE – États-Unis.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire. Il mesure son audience avec Google Analytics, via l’extension MonsterInsights, qui dépose des cookies de mesure pour une durée de 13 mois au plus. Ces cookies ne sont déposés qu’avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire corriger ou effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité, retirer votre consentement et définir des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez-moi à contact@delphinedacosta.com, je vous réponds sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Vos données sont conservées dans des outils protégés par mot de passe, auxquels je suis seule à accéder.

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026.